2019年11月7日，在中興2020年度全球合作伙伴大會(huì)全球主會(huì)場上，神州控股旗下科捷再次拿下中興全球合作伙伴大獎(jiǎng)，榮獲中興“最佳服務(wù)支持獎(jiǎng)”。
科捷集團(tuán)榮獲中興“最佳服務(wù)支持獎(jiǎng)”
中興目前與全球60多家運(yùn)營商展開5G深度合作，向ETSI（歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)）披露3G PP、5G SEP（標(biāo)準(zhǔn)必要專利）族數(shù)位列全球前三。而中興的物流戰(zhàn)略，延續(xù)一貫的質(zhì)量優(yōu)先、敏捷交付和智慧協(xié)同，對(duì)合作伙伴提出了超高的質(zhì)量要求，也只有滿足了這些要求，才能在眾多服務(wù)商中脫穎而出，這正是“最佳服務(wù)支持獎(jiǎng)”的難得之處。
科捷集團(tuán)營銷總經(jīng)理李建輝上臺(tái)領(lǐng)取“中興最佳服務(wù)支持獎(jiǎng)”
科捷自2015年開始與中興通訊開展戰(zhàn)略合作，合作內(nèi)容包括倉儲(chǔ)服務(wù)、一次運(yùn)輸服務(wù)、二次運(yùn)輸服務(wù)、備件服務(wù)以及逆向物流服務(wù)。憑借著科捷多年服務(wù)大客戶的經(jīng)驗(yàn)和“急客戶之所急，想客戶之所想的”服務(wù)理念，通過在全鏈條上下游的積極響應(yīng)和合作，并在內(nèi)部建立面向中興的質(zhì)量管理體系，多次保障了客戶需求的圓滿實(shí)現(xiàn)。
中興作為通信行業(yè)的領(lǐng)航企業(yè)之一，已經(jīng)開始了5G硬件的全面部署。5G設(shè)備發(fā)運(yùn)要求極高：貨物價(jià)值極高，送貨地址為施工現(xiàn)場，卸貨環(huán)境艱難，但時(shí)效卻要求在48小時(shí)內(nèi)，并提出了提、運(yùn)、配、卸全流程實(shí)時(shí)反饋的需求。
發(fā)運(yùn)地距離提貨地往返至少需要8個(gè)小時(shí)，為了達(dá)成客戶需求，科捷的專項(xiàng)小組連夜安排專車專人趕赴提貨，并提前留好干線班車倉位，全員連夜入倉操作，在42個(gè)小時(shí)內(nèi)將5G設(shè)備送達(dá)并安全卸貨。整個(gè)過程貨物無異常，時(shí)效比客戶預(yù)計(jì)的少了整整6個(gè)小時(shí)之巨。
中興通訊發(fā)給科捷的表揚(yáng)信
另外，科捷憑借全國倉庫布局以及多年倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，幫助中興在全國多個(gè)省份的40余個(gè)城市設(shè)立備件庫，提供7*24小時(shí)倉配一體化服務(wù)。
除了與中興在國內(nèi)全面合作，未來科捷還將與中興進(jìn)一步擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)，伴隨中國民族企業(yè)一同出海，做好供應(yīng)鏈的保駕護(hù)航。