9月21日，西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院75名2018級MBA學(xué)員，在歐立雄院長、萬琳老師的帶領(lǐng)下走進神州控股科捷位于東莞的物流基地，開展移動課堂教學(xué)。這不是一次普通的企業(yè)參觀，而是高校MBA移動課堂的新嘗試--走進行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，結(jié)合理論的現(xiàn)場學(xué)習(xí)，移動課堂更加注重理論落地、方法應(yīng)用?？平菁瘓F深圳總經(jīng)理李巖，受邀成為西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院的企業(yè)導(dǎo)師，成為此次移動課堂開展的契機。
科捷是神州控股（股票代碼00861.HK）旗下負(fù)責(zé)智慧產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)的主力軍，致力于通過“倉+大數(shù)據(jù)+人工智能”的戰(zhàn)略落地，為客戶提供端到端的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，實現(xiàn)基于供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)鏈整合。目前在全國有231個倉儲中心，運營的倉儲面積超過100萬平方米，在IT、通訊、汽配、電商領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位?？平萃瑫r服務(wù)三大運營商，在天貓25個品類TOP5的商戶中超過一半商家在使用科捷的服務(wù)?？平葑灾餮邪l(fā)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)金庫WMS，和供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺KXDATA，為科捷成為供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造者，提供了堅實的技術(shù)保障。
西北工業(yè)大學(xué)（以下簡稱西工大）2018級MBA班的學(xué)員們首先通過觀看影片了解科捷的背景及科捷在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的建樹，接著，在科捷物流基地現(xiàn)場講師胡愛麗、吳云橋的帶領(lǐng)下參觀倉庫，了解B2C物流的真實作業(yè)場景，包括多種訂單形式、生產(chǎn)質(zhì)檢的操作規(guī)范、異常處理機制及為了提升作業(yè)效率的自動化設(shè)備應(yīng)用等。在參觀過程中，科捷人員積極的回答MBA學(xué)員關(guān)于“目視化”管理及倉位分區(qū)管理的相關(guān)提問，為學(xué)員們帶來了第一手實踐資訊。
西工大MBA學(xué)員在科捷東莞基地聆聽講解
倉內(nèi)實地參觀結(jié)束后，科捷集團深圳總經(jīng)理李巖作為西工大管理學(xué)院的企業(yè)導(dǎo)師，通過講授和分享科捷的兩個真實案例，幫助學(xué)員們更加深刻的理解項目管理的理論和工具方法的應(yīng)用，做到學(xué)以致用。
科捷集團深圳總經(jīng)理李巖為西工大MBA學(xué)員授課
西北工業(yè)大學(xué)歐立雄教授為西工大MBA學(xué)員模擬項目討論點評
李巖分享的第一個案例，是科捷東莞基地2018年雙11項目。從雙11項目的任務(wù)目標(biāo)制定、項目計劃分解、里程碑節(jié)點設(shè)置、過程控制、收尾交付等方面，結(jié)合項目管理的五大過程：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，將真實案例結(jié)合項目管理理論進行分解分析，為學(xué)員們還原了一個成功項目的始末。說到項目的成功，不得不提科捷自主研發(fā)的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺KXDATA，做一個項目就像行軍打仗，項目計劃如同排兵布陣，項目控制猶如指揮中樞，離開了數(shù)據(jù)支撐的決策、計劃和控制，項目管理就變成了浪漫的空中樓閣，KXDATA為科捷雙11項目提供了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
通過與科捷自主研發(fā)的金庫TMS系統(tǒng)對接，KXDATA能夠?qū)崟r獲取訂單信息，監(jiān)控全國各倉的接單量、發(fā)貨量以及攬收等信息。經(jīng)過多年海量數(shù)據(jù)積累，自建行業(yè)大數(shù)據(jù)模型，KXDATA可以快速分析各種異常背后的原因，并通過與預(yù)測單量比對，監(jiān)控全國各倉庫產(chǎn)能，快速反饋和調(diào)整，疏通倉儲擁堵，大幅提升全供應(yīng)鏈的整體效能。
科捷KXDATA供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺
雙11大促期間，正是依托于KXDATA強大的數(shù)據(jù)分析能力，倉內(nèi)管理、資源分配和運維決策才能夠更大概率的精準(zhǔn)可靠；同時，KXDATA不僅能夠提供單倉大屏監(jiān)控數(shù)據(jù)，更鏈接了科捷全國231個倉庫，因此通過與全國同類型項目的進度數(shù)據(jù)做對比，可以及時發(fā)現(xiàn)單倉的進度問題并及時調(diào)整策略。李巖提出，“項目管理不僅是站在項目管理者角度，去做好和管理好一個項目，更應(yīng)該站在企業(yè)管理者的高度，進行多項目的管理和協(xié)調(diào)，并定期復(fù)盤項目是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致”，這也與MBA學(xué)員本身的企業(yè)管理者身份和使命相吻合。
西工大MBA學(xué)員在參觀科捷東莞物流基地
第二個案例，是科捷馬來西亞海外業(yè)務(wù)上線的項目?？平菔菄鴥?nèi)為數(shù)不多能夠同時承接國內(nèi)和海外、B2B和B2C業(yè)務(wù)的科技供應(yīng)鏈公司，2019年8月，科捷馬來西亞海外項目正式上線。馬來地處東南亞，當(dāng)?shù)丨h(huán)境、政策、語言甚至習(xí)俗都可能成為影響項目上線的阻礙。如何衡量一個與國內(nèi)條件完全不同的項目的成功，不應(yīng)該狹隘的定義為“在計劃的時間、可控的預(yù)算下達到目標(biāo)的交付”，更要考慮客戶的滿意度，并結(jié)合目標(biāo)的變化及時調(diào)整資源、修正計劃和實施進度，隨需而動。服務(wù)大客戶的能力本身也成為科捷在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先標(biāo)簽。
李巖將項目管理的理念、方法和常用工具分解到案例中去，細致的講解，精辟的歸納，為西工大MBA學(xué)員們上了一堂別開生面的項目管理課程。而此次重點高校MBA“移動課堂”的成功開展，也標(biāo)示著科捷在“產(chǎn)學(xué)融合”道路上更進一步。