客戶(hù)介紹
易捷便利店是中石化下屬的零售連鎖便利店，提供了加油購(gòu)物一站式體驗(yàn)服務(wù)，現(xiàn)在北京易捷便利店已經(jīng)達(dá)到500多家，易捷便利店內(nèi)部商品種類(lèi)豐富，現(xiàn)有1500多種商品，經(jīng)營(yíng)范圍從食品到日常生活用品，已經(jīng)能夠滿(mǎn)足顧客的日常購(gòu)物需求。
項(xiàng)目背景
易捷便利店的日常配送工作非常復(fù)雜，對(duì)配送倉(cāng)庫(kù)的要求較高，上線(xiàn)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀主要有如下體現(xiàn)：
1、業(yè)務(wù)操作復(fù)雜，系統(tǒng)管理不精確，影響操作準(zhǔn)確性，存在萬(wàn)分之八的差異率
2、業(yè)務(wù)量大，日均要發(fā)貨600店面配送單，萬(wàn)件商品
3、配送倉(cāng)庫(kù)的商品經(jīng)常是整收零發(fā)
4、門(mén)店要貨規(guī)則混亂,導(dǎo)致退貨量居高不下
實(shí)施產(chǎn)品
金庫(kù)WMS （獨(dú)立部署）
實(shí)施效果
以下優(yōu)化使庫(kù)房差異率由萬(wàn)分之八降到萬(wàn)分之三，人效提升20%
1、規(guī)劃庫(kù)房功能區(qū)域、清晰操作流程：
規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)區(qū)域劃分，分為收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)。
[收貨區(qū)] 日常收貨時(shí)，對(duì)于到貨量大的同種商品，可根據(jù)收貨單打印托盤(pán)條碼，多托盤(pán)同時(shí)收貨。商品上架時(shí)，可整拖上架。大大提高了收貨/上架的效率。
[發(fā)貨區(qū)] 將線(xiàn)路門(mén)店編號(hào)，方便揀貨人員將同一門(mén)店的拆零揀貨和整箱揀貨進(jìn)行聚合。
[存儲(chǔ)區(qū)] 存儲(chǔ)區(qū)又分為揀貨區(qū)，存貨區(qū)。揀貨時(shí)，優(yōu)先從揀貨區(qū)揀貨，如果揀貨區(qū)商品數(shù)量不足，可以從存貨區(qū)進(jìn)行補(bǔ)貨。對(duì)于大批量出貨的商品，可以在創(chuàng)建揀貨單的時(shí)候指定該商品優(yōu)先從存儲(chǔ)區(qū)下架，由叉車(chē)工人批量下架，這樣節(jié)省了揀貨工人的走動(dòng)距離，提高揀貨效率。
2、定制配置項(xiàng)適應(yīng)業(yè)務(wù)波動(dòng)：
[配置商品是否可拆零] 用來(lái)在發(fā)貨的時(shí)候判斷是否拆零發(fā)貨。
[配置采購(gòu)系數(shù)] 用在向供應(yīng)商下采購(gòu)訂單的時(shí)候，按照采購(gòu)系數(shù)的倍數(shù)訂購(gòu)商品。
[配置配送系數(shù)] 在向門(mén)店配送的時(shí)候，達(dá)到配送系數(shù)的商品才進(jìn)行配送，系統(tǒng)可自動(dòng)抹除余數(shù)，以便于便利店收貨并且方便統(tǒng)計(jì)。
[配置商品包裝規(guī)格] 將商品的包裝碼錄入系統(tǒng)，在揀貨時(shí)，包裝碼和商品條碼不同，揀貨工人一樣可以進(jìn)行揀貨，避免了無(wú)謂的拆箱操作，并且根據(jù)該規(guī)格匹配的數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)累加揀貨數(shù)量。
[配置線(xiàn)路門(mén)店] 可靈活的將配送的門(mén)店與當(dāng)前的發(fā)車(chē)線(xiàn)路進(jìn)行配對(duì)，方便派車(chē)人員根據(jù)當(dāng)日情況進(jìn)行發(fā)貨調(diào)配。
[配置揀貨](méi) 揀貨分為總揀，拆零揀貨，整箱揀貨?？倰从刹孳?chē)人員進(jìn)行大批量的下架操作，尤其是從存儲(chǔ)區(qū)高貨架進(jìn)行下架，方便整箱拆零人員進(jìn)行揀貨；拆零揀貨即揀貨工人揀取可拆零的商品；整箱揀貨即揀貨工人揀取非拆零的商品。拆零，整箱的商品分開(kāi)揀貨，可以提高揀貨工人的專(zhuān)注度。